Realizar la opción de cambio de obra social es un trámite que se hace online a través del portal oficial de la Superintendencia de Servicios de Salud (Mi SSSalud).
Sin embargo, muchas personas se encuentran con mensajes como:
– “Remuneración imponible no válida”
– “No se detectan DDJJ”
– “Obra social de origen no puede ejercer el derecho”
– “Inconsistencia en formulario Artículo 13”
Si te aparece alguno de estos errores, no significa que hayas hecho algo mal. En la mayoría de los casos se trata de inconsistencias informadas por el empleador, AFIP o datos registrados en la Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES).
En esta guía te explicamos qué significa cada error y cómo solucionarlo paso a paso.
¿Por qué aparecen errores al hacer la opción de cambio?
Los errores más comunes suelen deberse a:
– Falta de declaraciones juradas (DDJJ) cargadas por el empleador.
– Remuneración imponible mal informada.
– Inconsistencias en los datos personales.
– Problemas administrativos entre obras sociales.
– Bloqueos automáticos del sistema por normativa vigente.
El sistema valida automáticamente tu situación laboral y previsional antes de permitir el cambio. Si detecta una inconsistencia, bloquea el trámite hasta que se regularice.
Lista de errores más comunes y cómo solucionarlos
A continuación te explicamos los mensajes más frecuentes que aparecen en el portal Mi SSSalud.
🔹 Remuneración imponible no válida
Este error aparece cuando el sistema no puede validar correctamente el salario declarado por tu empleador.
Puede deberse a:
– Sueldo informado en cero.
– Diferencias entre AFIP y ANSES.
– DDJJ no presentada.
👉 Ver guía completa para solucionarlo:
Remuneración imponible no válida: qué significa y cómo resolverlo
🔹 No se detectan DDJJ
Significa que el sistema no encuentra declaraciones juradas recientes asociadas a tu CUIL.
En general ocurre cuando:
– El empleador aún no presentó el F931.
– Hubo un alta reciente.
– Existe un error administrativo.
👉 Ver solución paso a paso:
No se detectan DDJJ: cómo regularizar tu situación
🔹 Obra social de origen no puede ejercer el derecho de opción
Este mensaje suele generar confusión. Indica que la obra social actual no está habilitada para permitir el cambio en ese momento.
Puede suceder por:
– Permanencia mínima obligatoria.
– Cambios recientes.
– Restricciones normativas.
👉 Ver explicación completa:
Obra social de origen no puede ejercer el derecho: qué hacer
🔹 Inconsistencia en formulario Artículo 13 Decreto 438/2021
Este error está relacionado con validaciones específicas exigidas por el Decreto 438/2021.
Suele vincularse a:
– Datos laborales incorrectos.
– Información previsional desactualizada.
– Problemas de validación automática.
👉 Ver guía detallada:
Inconsistencia Artículo 13: cómo solucionarlo
🔹 No aparece constancia de opción de cambio
Si realizaste el trámite pero no podés descargar la constancia, puede deberse a:
– Aprobación pendiente.
– Error de sesión.
– Fallo temporal del sistema.
👉 Ver cómo obtenerla:
Constancia de opción de cambio: dónde descargarla
🔹 Error general en Mi SSSalud
En ocasiones el sistema muestra mensajes genéricos o simplemente no permite avanzar.
Antes de preocuparte:
– Cerrá sesión y volvé a ingresar.
– Probá desde otro navegador.
– Verificá que tus datos estén actualizados en ANSES.
– Confirmá que tu empleador haya presentado las DDJJ.
Cómo hacer correctamente la opción de cambio paso a paso
Para evitar errores:
1- Verificá tus datos en ANSES.
2- Confirmá que tu empleador haya presentado las declaraciones juradas.
3- Ingresá al portal Mi SSSalud.
4- Seleccioná la nueva obra social.
5- Confirmá y descargá la constancia.
👉 Ver tutorial completo:
Cómo hacer la opción de cambio correctamente
Preguntas frecuentes sobre errores en la opción de cambio
No puede bloquearlo arbitrariamente, pero el sistema puede impedir el cambio si no se cumplen requisitos normativos.
El trámite quedará bloqueado hasta que se regularice la información previsional.
Sí, pero deberás iniciar una nueva opción de cambio respetando los plazos establecidos.
Conclusión
Los errores en la opción de cambio de obra social suelen estar relacionados con validaciones automáticas del sistema y no necesariamente con fallas del usuario.
Identificar correctamente el mensaje que aparece es el primer paso para resolverlo.
En esta sección vas a encontrar la explicación detallada de cada caso y cómo solucionarlo.